Verificar la autenticidad de las tiendas en línea, examinar la reputación de las marcas y mantener actualizadas las herramientas de seguridad son algunas de las medidas que pueden aplicar los consumidores para disfrutar y aprovechar estas ofertas sin ser víctimas de ciberestafas. Reconocer las medidas de ciberseguridad son la mejor herramienta para mantenerse seguro en línea.
El Cyber Monday, uno de los eventos más esperados por los amantes de las compras en línea, está de regreso en Colombia con su tercera edición anual. Este evento, organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, se ha consolidado como una fecha emblemática para los consumidores que buscan descuentos y ofertas en una amplia gama de productos y además en un momento ideal para adelantar compras navideñas. Durante su primera edición del 2023, que tuvo lugar del 6 al 8 de marzo, se registraron más de un millón y medio de visitas a las páginas web de participantes en tan solo 72 horas, con rebajas de hasta el 60 % de descuento en los productos seleccionados de las marcas participantes. Cifras que incrementan las expectativas para esta tercera edición anual.
“Sin embargo, el atractivo de estas ofertas también atrae a ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de la euforia, la emoción y la prisa de los compradores en busca de ofertas tentadoras. Durante el Cyber Monday, las modalidades de ataque más comunes incluyen el phishing, el malware y el robo de datos personales y financieros. Los ciberdelincuentes intentan persuadir a los compradores para que hagan clic en enlaces maliciosos o proporcionen información personal sensible, con el objetivo final de sustraer dinero de las cuentas bancarias, extorsionar a las víctimas, suplantar su identidad e incluso vender los datos personales en la dark web.” señaló José Castro, gerente general de Noventiq Colombia, empresa especialista en ciberseguridad y transformación digital.
En este contexto, los especialistas comparten 5 aspectos clave que los compradores en línea deben considerar para evitar ser víctimas de estafas:
- Investigar al vendedor: antes de realizar una compra, investigue la reputación del vendedor. Revise calificaciones y comentarios, así como su presencia en redes sociales y sitio web.
- Mantener un antivirus actualizado: utilice aplicaciones de antivirus para proteger sus dispositivos y detectar posibles amenazas.
- Verificar la seguridad del sitio web: asegúrese de que la página de compra sea segura, buscando el candado en la barra de direcciones y comprobando que comience con “https”.
- Utilizar métodos de pago seguros: opte por tarjetas de crédito o plataformas reconocidas, evitando transferencias bancarias directas o envío de dinero en efectivo.
- Leer las políticas de devolución y garantía: comprenda las condiciones y costos asociados a devoluciones o reclamos antes de realizar una compra.
“Sufrir una estafa en línea puede tener graves consecuencias tanto para los consumidores como para las empresas. Los afectados pueden enfrentar la pérdida de dinero, extorsión y la exposición de datos personales, aspectos que pueden afectar no solo financieramente sino también emocionalmente a cualquier consumidor. Mientras tanto, las marcas pueden ver comprometida su reputación y confianza del cliente en caso de que un ciberdelincuente se encuentre suplantando su identidad. Por lo tanto, es esencial concienciar sobre los ciberdelitos y que todas las partes puedan trabajar juntos para prevenir estafas en línea.” agregaron desde Noventiq.
A medida que avanzan las nuevas tecnologías, los ciberdelincuentes también evolucionan. El futuro de los ciberdelitos promete desafíos aún mayores, lo que hace que la educación y la protección en línea sean más importantes que nunca. En este contexto, el Cyber Monday y eventos similares destacan la necesidad de mantenerse alerta y proteger nuestra seguridad en línea en un mundo cada vez más digitalizado.
