Servientrega, una de las empresas de mensajería y logística más grandes de Colombia y la Región, anunció su alianza con Cobre, la plataforma líder de pagos inmediatos en Latinoamérica, para transformar el pago contra entrega mediante códigos QR interoperables soportados por Bre-B.
Con esta integración, Servientrega incorpora una nueva modalidad de pago a su operación de última milla: los destinatarios ahora pueden optar por escanear un código QR desde la aplicación de su banco, Nequi, Daviplata o cualquier billetera digital habilitada con Bre-B, y completar el pago inmediato. La implementación posiciona a Servientrega como la primera empresa del sector logístico en adoptar esta infraestructura dentro de sus rutas de entrega.
Colombia moviliza entre 51 y 61 millones de pedidos contra entrega al año. Contar con más opciones de pago en el momento de la entrega reduce fricciones operativas, amplía las posibilidades para el destinatario y contribuye a cerrar más entregas exitosas en el primer intento, sin alterar los flujos de trabajo de los mensajeros ni los métodos de pago que el cliente ya prefiere.
“Bre-B a través de Cobre nos permitió llevar el pago digital al momento exacto de la entrega. Hoy nuestros “Expertos Soluciones” logran cerrar más entregas en el primer intento, con confirmación inmediata del pago y trazabilidad en tiempo real. Esto impacta directamente nuestra eficiencia logística y la experiencia del cliente, optimizando los tiempos y mejorando la tasa de entrega efectiva”, afirmó Luz Mary Guerrero Hernández, Consejera de Servientrega.
La integración con los sistemas de Servientrega se realizó vía API sin alterar los flujos de trabajo existentes. Cada mensajero presenta un código QR generado desde la plataforma de Cobre en el momento de la entrega, y el pago se confirma de forma interoperable en segundos. Cobre actúa como capa de orquestación, garantizando trazabilidad completa y conciliación automática en cada transacción, con dashboards en tiempo real y visibilidad total del estado de los recaudos, disponibles las 24 horas.
Esto ha representando un crecimiento superior al 35% periodo sobre periodo. Hasta el momento, se han realizado más de 57 mil pagos a través de esta solución.
“Nos enorgullece que Servientrega haya encontrado en nuestra infraestructura la solución para modernizar uno de los procesos más complejos de la logística en Colombia. Este caso valida que la interoperabilidad de Bre-B ya no es solo una ventaja para consumidores, sino una herramienta operativa crítica para empresas que mueven millones de paquetes cada mes”, señaló José Vicente Gedeón, CEO y cofundador de Cobre.
Los resultados de las primeras semanas reflejan un aumento sostenido en la tasa de entrega exitosa en el primer intento, con una reducción en costos asociados a reprocesos, almacenamiento temporal y gestión administrativa de pedidos no entregados.
La alianza entre Servientrega y Cobre amplía las capacidades operativas de la empresas de logística más importante de la Región y refuerza la adopción empresarial de Bre-B como estándar en la gestión de pagos en campo.
