MicroSourcing, empresa especializada en servicios de BPO para negocios internacionales, anunció oficialmente su llegada a América Latina con la apertura de Casa Andina, su nuevo centro de operaciones en Bogotá.
La apertura marca la entrada de MicroSourcing al mercado latinoamericano y amplía una operación global que cuenta con más de 10.000 profesionales, más de 1.000 historias de éxito con clientes y 13 centros de prestación de servicios ubicados entre Filipinas y Colombia.
La elección de Bogotá responde a la estrategia de la compañía de fortalecer su modelo de servicios nearshore para organizaciones de América y Europa, aprovechando la ubicación geográfica de Colombia, la alineación horaria con Norteamérica, la disponibilidad de talento multilingüe y una base profesional especializada en diferentes industrias.
Actualmente, la operación de MicroSourcing en Colombia cuenta con más de 120 profesionales que apoyan a clientes en Norteamérica, convirtiendo a Bogotá en el centro de prestación de servicios más reciente de la organización y en uno de los ejes de su estrategia de crecimiento internacional.
“Nuestra llegada a Colombia representa mucho más que la apertura de un nuevo centro de operaciones. Es la oportunidad de conectar a nuestros clientes con un mercado de talento altamente capacitado y, al mismo tiempo, generar nuevas oportunidades profesionales para los colombianos. Vemos a Bogotá como una plataforma estratégica para continuar creciendo en América Latina y acercarnos aún más a nuestros clientes en mercados internacionales.” Haidee Enriquez, CEO de MicroSourcing.
Colombia, una plataforma de talento para mercados globales
Con su llegada al país, MicroSourcing busca aprovechar un ecosistema que combina talento profesional, infraestructura tecnológica y conectividad con mercados internacionales. La operación colombiana está diseñada para atender organizaciones tanto de América como de Europa bajo el modelo build-to-scale y de servicios administrados de la compañía.
Entre las ventajas identificadas por MicroSourcing están la zona horaria UTC-5, que facilita la colaboración en tiempo real con compañías norteamericanas y permite horas de trabajo coincidentes con Europa; una oferta de más de 200 universidades; y un mercado de talento con capacidades en español, inglés, portugués, alemán y mandarín.
La compañía también identifica oportunidades para desarrollar equipos especializados en áreas como contabilidad y finanzas, servicio al cliente, back office y administración, marketing, tecnología, desarrollo de software, analítica de datos, salud, cadena de suministro y ventas, entre otras.
“Colombia tiene los elementos que buscan hoy las compañías internacionales para construir equipos de alto desempeño: talento, cercanía cultural, conectividad, experiencia profesional y una ubicación que permite trabajar prácticamente en tiempo real con Norteamérica. Desde Bogotá queremos generar empleo de calidad y desarrollar equipos que puedan integrarse directamente a las operaciones globales de nuestros clientes.” José Vasquez, Country Leader de MicroSourcing Colombia.
Casa Andina: el nuevo centro de MicroSourcing en Bogotá
La nueva sede, denominada Casa Andina, está ubicada en el Centro Empresarial Colina, sobre la Avenida Boyacá, en Bogotá. Su nombre combina el concepto de “casa”, entendido como un espacio de conexión, con “andina”, en referencia a la región de los Andes.
El centro dispone de más de 230 posiciones de trabajo, tres salas de juntas, cuatro espacios de reuniones, salón de capacitación, suministro continuo de energía y agua, seguridad y soporte de ingeniería las 24 horas y conectividad de alta estabilidad.
La ubicación también permite acceso a importantes corredores de movilidad de la ciudad, al sistema TransMilenio y al Aeropuerto Internacional El Dorado.
Un modelo para construir equipos escalables
MicroSourcing presta servicios a empresas internacionales de cualquier tamaño. Con la apertura de sus instalaciones en Bogotá, MicroSourcing suma su primera plataforma de prestación de servicios en América Latina a sus operaciones consolidadas en Filipinas, donde tiene presencia desde 2006.
