La percepción de inseguridad en Bogotá alcanzó en 2025 su nivel más alto desde 2008: el 62% de los ciudadanos dice sentirse inseguro en la ciudad, según la más reciente Encuesta de Percepción Ciudadana de Bogotá Cómo Vamos.
Los atracos callejeros y las pandillas, además, ganaron terreno como las principales preocupaciones de seguridad en los barrios frente al año anterior. En ese contexto, copropiedades, empresas industriales y corporativas están replanteando cómo protegen sus activos, y cada vez con más frecuencia la respuesta no es elegir entre personal de seguridad o tecnología, sino combinar ambos.
Tres empresas colombianas —Cercamos, con 15 años de trayectoria, y ComuniSander, con más de 49 y Photonic, con 16 años de experiencia— presentarán en la Feria Internacional de Seguridad (ESS+), organizada por PAFYC e IFEMA y que abre sus puertas en Corferias del 26 al 28 de agosto, cómo estos modelos híbridos están robusteciendo la seguridad de conjuntos residenciales, parques logísticos y empresas en el país.
Ninguna de las dos plantea reemplazar por completo al personal de seguridad; su apuesta es que la tecnología amplíe lo que un equipo de vigilancia puede cubrir (detectando antes, monitoreando más área, verificando más rápido) para que la protección sea más completa, no solo más barata.
- Sensores que detectan antes de que alguien cruce la cerca: Cercamos, con sede en Cali, desarrolló SPI (Seguridad Perimetral Inteligente), un sistema pionero de sensores piezoeléctricos que detecta vibración en cercas, mallas o muros y genera alertas tempranas de intrusión. La solución puede operar de forma autónoma con paneles solares en sitios sin acceso a red eléctrica, y no depende de cámaras para advertir un ingreso no autorizado. La compañía está certificada como Sociedad de Beneficio e Interés Colectivo (BIC) y es miembro de la Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) desde hace cinco años. En el mercado compite con desarrollos similares de México y de Israel, pero su diferenciador es el soporte: al ser un producto colombiano, el respaldo técnico y la garantía se resuelven en el país, sin depender de una casa matriz en el exterior.
“Siempre hay un factor humano que puede fallar: un guarda que se queda dormido o comete un error en el protocolo. Nuestro sistema no busca reemplazar a esa persona, sino darle información a tiempo (una alerta temprana, un reporte claro) para que su reacción sea más efectiva. Ahí es donde la tecnología y el personal de seguridad se refuerzan mutuamente”, explica Luis Javier López, gerente general de Cercamos.
- Portería remota y monitoreo, con una persona siempre detrás: ComuniSander, con más de 49 años en el mercado, distribuye e integra soluciones de comunicaciones críticas, portería inteligente y control de acceso —incluyendo reconocimiento facial y códigos QR para visitantes— además de botones de pánico orientados a adultos mayores. Su apuesta es lo que la compañía denomina un modelo híbrido: la tecnología detecta y monitorea, pero la verificación final de una alarma siempre recae en una persona.
- Control de acceso hecho en Colombia, con soporte en 24 horas: Photonic es la única empresa colombiana que fabrica equipos de control de acceso vehicular y peatonal —torniquetes, pasillos motorizados, talanqueras y sistemas de parqueaderos inteligentes— y la primera del país en llevar un stand propio a la feria ISC West de Las Vegas. Este año presentará en ESS+ un sistema que detecta cuántas personas cruzan realmente un torniquete para evitar que alguien se cuele detrás de otra. Fundada en 2009, la compañía exporta hoy a Estados Unidos, Canadá, Perú, Ecuador, Brasil y, desde este año, Argentina.
“En Colombia creo que sí se puede llegar a un alto nivel de seguridad con tecnología, pero todavía existe la percepción de que ver a un ser humano da más tranquilidad. Por eso seguimos apostando por un modelo híbrido: la tecnología recopila información y genera la alerta, pero siempre hay una persona que la verifica y reacciona. Ni la tecnología sola ni el personal solo: se trata de que ambos se complementen y se refuercen”, señala Martin Castaño, Gerente Comercial de ComuniSander.
Para Cercamos, ComuniSander y Photonic, el reto de fondo no es elegir entre tecnología y personal de seguridad, sino diseñar cada solución de forma que ambos se potencien: más cobertura, detección más temprana y una reacción humana mejor informada, en una ciudad donde la sensación de inseguridad no cede.
Para más información de cómo la industria de seguridad colombiana genera soluciones de vanguardia, visite: ESS.com