¿Qué diferencia a las organizaciones que logran convertir la tecnología en un motor de crecimiento real? ¿Qué hacen distinto aquellas que no solo adoptan herramientas digitales, sino que también logran integrar, escalar e innovar desde sus capacidades tecnológicas? La clave está en cómo enfrentan una serie de desafíos estratégicos que requieren más que soluciones técnicas: exigen una visión integral, adaptable y orientada al valor, capaz de conectar tecnología, negocio y cultura organizacional.
Expertos de la compañía tecnológica Axity sostienen que el punto de inflexión no está en cuánto se invierte en TI, sino en cómo se alinea la tecnología con el propósito y los objetivos del negocio. Pasar de modelos reactivos a esquemas proactivos, ágiles y orientados al valor es, aseguran, el verdadero camino hacia una ventaja competitiva sostenible.
“Hoy más que nunca, las empresas necesitan socios tecnológicos que no solo implementen soluciones, sino que co-creen estrategias adaptadas a su realidad, con visión de largo plazo y foco en resultados tangibles. En Axity, asumimos ese rol con convicción: transformar la TI en un impulsor concreto de innovación, resiliencia y crecimiento”, afirma Martín Hofmann, Chief Growth Strategy Officer de Axity.
En este escenario de constante cambio, la compañía ha identificado 10 focos clave en los que las empresas deben enfocar sus esfuerzos si aspiran a mantenerse relevantes en un entorno empresarial marcado por la exigencia, la competencia y el cambio constante. Más allá de adoptar tecnología, el verdadero desafío está en construir una base sólida que les permita evolucionar con visión, agilidad y un propósito de negocio claro:
- Modernización de sistemas legados: En un entorno que exige rapidez, seguridad y flexibilidad, muchas organizaciones aún operan con arquitecturas tecnológicas obsoletas que limitan su capacidad de adaptación. Superar esta barrera requiere modernizar los sistemas heredados, adoptando modelos más ágiles, escalables y resilientes, que permitan no solo reducir riesgos operativos, sino también habilitar nuevas oportunidades de innovación.
- Gestión activa de la deuda técnica: La deuda técnica acumulada, producto de decisiones postergadas, frena la innovación y encarece los proyectos; según McKinsey, las organizaciones llegan a pagar entre un 10% y 20% adicional por proyecto para corregir estos errores, por lo que se recomienda abordarla con una hoja de ruta clara que permita avanzar con mayor velocidad y sostenibilidad.
- Automatización inteligente de procesos: Los procesos manuales y fragmentados consumen recursos críticos y generan ineficiencias a lo largo de toda la operación. La automatización, combinada con inteligencia artificial y plataformas de observabilidad, se consolida como una herramienta clave para liberar capacidades, mejorar tiempos de respuesta y enfocar los esfuerzos humanos en actividades de mayor valor estratégico.
- Observabilidad y gestión proactiva de TI: La falta de monitoreo proactivo impide anticipar incidentes críticos. Para evitar interrupciones y mejorar la continuidad operativa, la implementación de plataformas de observabilidad y monitoreo proactivo se vuelve esencial. Estas soluciones permiten identificar anomalías antes de que impacten al negocio, optimizando la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas.
- Decisiones basadas en datos y en IA: En un entorno de alta volatilidad, las decisiones deben ser rápidas, informadas y alineadas con los objetivos estratégicos. Sin embargo, muchas organizaciones aún presentan una baja madurez en el uso de datos. Fortalecer una cultura analítica, apalancada en inteligencia artificial y modelos predictivos, permite tomar decisiones más ágiles, precisas y con mayor impacto en el negocio.
- Ciberseguridad como pilar de resiliencia operativa: En la economía digital, la confianza es un activo estratégico. Sin embargo, muchas organizaciones operan con esquemas de ciberseguridad insuficientes o fragmentados. Según Kaspersky (2024), el 41% de los ejecutivos considera este un riesgo crítico, pero solo un tercio afirma tener medidas integrales implementadas. Desarrollar una estrategia robusta de ciber resiliencia —que combine visibilidad, respuesta ágil y gestión del riesgo— es indispensable para proteger la continuidad del negocio y la reputación corporativa.
- Escalabilidad estratégica de la IA: Aunque el potencial transformador de la inteligencia artificial es indiscutible, muchas organizaciones aún no logran escalar su adopción de manera efectiva. Las causas suelen estar en la desconexión entre estrategia, talento y capacidades tecnológicas. De acuerdo con un estudio reciente, sólo el 27% de las empresas declara estar utilizando IA de forma activa, mientras que un 46% se encuentra en fase de implementación y un 23% apenas en etapa de planificación. Integrar la IA desde una visión organizacional, con una arquitectura escalable y una hoja de ruta clara, es fundamental para capturar valor real y sostenible.
- Infraestructura moderna y centrada en la nube: Las redes tradicionales y las infraestructuras rígidas representan una barrera para desplegar soluciones digitales de nueva generación. Migrar hacia modelos de infraestructura inteligente —basados en la nube, automatizados y diseñados para escalar— es clave para aumentar la eficiencia, mejorar la experiencia del usuario y responder con agilidad a los cambios del entorno.
- Modelos de gestión adaptativos: Los esquemas de gestión tradicionales, centrados en estructuras rígidas, dificultan la evolución continua del negocio. Avanzar hacia modelos componibles, flexibles y enfocados en resultados permite responder con mayor agilidad a los desafíos del entorno y generar impactos medibles.
- Infraestructura resiliente para el futuro: Una infraestructura estática limita la capacidad de adoptar nuevas tecnologías y escalar soluciones digitales. Construir entornos tecnológicos resilientes y adaptables es clave para sostener la innovación, impulsar el crecimiento y asegurar la competitividad a largo plazo.
Superar los obstáculos estructurales de la transformación digital no sólo acelera la adopción tecnológica, sino que impacta directamente en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad. Según McKinsey, las organizaciones con áreas de TI de alto rendimiento obtienen hasta un 35% más de crecimiento en ingresos y un 10% adicional en margen de beneficio frente a sus pares. La diferencia no está en cuánto se invierte, sino en cómo se integran tecnología, estrategia y capacidades organizacionales.
Lo alentador es que muchas de estas barreras pueden abordarse con un enfoque integral, que combine una visión clara del negocio, tecnologías modernas y un acompañamiento experto capaz de guiar el proceso con impacto medible, por lo que el rol de las consultoras especializadas se vuelve clave: no basta con implementar soluciones; se trata de repensar procesos, romper con modelos heredados y construir capacidades adaptativas, inteligentes y sostenibles. La transformación no es un destino, sino un camino continuo que exige conocimiento, agilidad y aliados con visión.